| 问题 | 护肤品烂脸怎么索赔 |
| 释义 | 护肤品烂脸索赔方法具体如下： 1、若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔； 2、如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔； 3、还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。 虚假宣传的具体赔偿标准： 1、三倍赔偿标准 “三倍赔偿”是实施的新消法中的内容，该法规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。假设购物行为发生，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，能获得500元的赔偿； 2、十倍赔偿标准 “十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康，所以对经营者的惩罚力度更大； 3、虚假宣传赔偿 根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 综上所述，辱骂他人是侵权行为，需要承担一定的法律责任，可以给予拘留并处罚款的处罚。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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