释义 |
如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。 7天无理由退货条件: (一)买家在收到货品后因不满意货品退换货。 (二)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。 (三)退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 (四)非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。 一、邮政退回已经确认收货的收据可以拒签吗 可以拒签,因为买家有七天无理由退换货的权利。收到货物时,可以查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,单根据情况再签,如果与事实不符,可以表明理由,直接拒签,然后与卖家沟通协商一下说明理由。 二、代购东西不想要了怎么办? 淘宝购物时,无论是收货还是未收货,都可以选择退货,有的是七天无理由退换货,但要跟客服联系沟通一下,说明情况,但退货的费用是需要自己承担的,代购有代购费,这个也需要买家承担。这是一般情况下,最好还是和客服联系,以协商解决。 |