| 问题 | 我记得一个身份证一直都10多天还没有收到，但是在查，他都说不知道在哪失件呢这该怎么处理？ |
| 释义 | 银行身份证联网核查失败，可能是因为银行未及时更新公安部全国人口信息数据库，导致客户信息不匹配。解决方法：非集体户需携带户口本和身份证去公安局更新个人信息，再办理银行卡；集体户需提供公安局户籍证明和身份证办理。 法律分析 身份证联网核查失败，情况应该是银行的联网数据中，没有查询到和你持卡身份证号码相符的信息。首先，公安部有一个全国人口信息的数据库，姑且称之为部库，这个部库中的变动情况（增加人员、迁移住址、变更个人信息）是通过专有网络随时更新的。银行方面最初是没有实名制的，要求实名制以后，通过公安部下属的一个部门，银监会或者银联，获得了这份数据，这个数据当然只包含了部分基本字段。后续的实时更新并未跟上，从而导致部库里变动了信息，银行这边没有。你拿着一个银行人口数据里面有误或者没有的信息去办理业务，遇到这类的情况，需出具户口本或有效期限内的户籍证明办理。你现在的解决办法就是，如果不是集体户，那就拿着有自己户口信息的户口本和身份证去公安局补充个人信息，身份证实名录入，然后再去办理银行卡就可以了，如果是集体户，那就开具一份公安局的户籍证明和自己的身份证去办理。 拓展延伸 如何妥善处理遗失的身份证件？ 如果您遗失了身份证件，以下是一些建议来妥善处理这种情况。首先，您应该尽快向当地公安局报案，说明您的身份证丢失的具体情况。同时，您可以联系相关部门，如邮政、银行等，告知他们您的身份证丢失，并要求暂停相关服务或进行身份验证。另外，您可以申请新的身份证，通常需要提供相关证明文件和申请表格，具体要求可以咨询当地公安局。此外，您还可以关注官方网站或媒体，了解有关身份证遗失的最新政策和指导。最重要的是，保护个人信息安全，避免身份盗用的风险，可以及时更改密码、通知相关机构，并留意个人财务和信用情况。请记住，及时采取行动是处理遗失身份证件的关键。 结语 身份证联网核查失败，可能是因为银行的联网数据中没有查询到与您持卡身份证号码相符的信息。这是因为银行的数据只包含部分基本字段，并且实时更新未能跟上公安部数据库的变动情况。因此，如果您遇到这种情况，需要提供户口本或有效期限内的户籍证明来办理业务。解决办法是前往公安局补充个人信息，进行身份证实名录入，然后再办理银行卡。如果是集体户，可以开具公安局的户籍证明并携带身份证去办理。同时，如果您遗失了身份证件，建议尽快向公安局报案，并采取相应措施保护个人信息安全。及时采取行动是处理遗失身份证件的关键。 法律依据 中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第四章 法律责任 第十八条 伪造、变造居民身份证的，依法追究刑事责任。 有本法第十六条、第十七条所列行为之一，从事犯罪活动的，依法追究刑事责任。 中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第四章 法律责任 第十六条 有下列行为之一的，由公安机关给予警告，并处二百元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得： （一）使用虚假证明材料骗领居民身份证的； （二）出租、出借、转让居民身份证的； （三）非法扣押他人居民身份证的。 中华人民共和国居民身份证法（2011修正）：第一章 总 则 第一条 为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。 |
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