| 释义 |
摄影最怕工商局、消费者协会或者12345投诉。
在消费过程中发生争议，可以拨通12315进行投诉，提供出证据，如订单，发票一类的，给出投诉理由和原因及投诉的诉求，提供影楼的地址及联系电话。12315如受理后就可给出处理结果的。可以去消费者协会举报，去当地工商局也行，涉嫌侵权的，可以要求侵权损害赔偿。
消费者维权方式:
1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复；
2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理；需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论；鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担；
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。
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【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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