| 问题 | 发生交通事故后索赔时要做的事情有哪些 |
| 释义 | 法律分析：发生交通事故后，受害人索赔时要做的事有： 1、要及时向保险公司报告保险事故； 2、保险人要配合保险公司的勘查及定损相关事宜； 3、保险双方就理赔事宜进行协商； 4、被保险人携带保险单，向保险公司申请理赔。 一、车辆追尾的保险理赔流程是什么 车辆追尾的保险理赔流程如下： 1、机动车在保险期间发生交通事故，需要公安机关确定机动车的责任，当事人根据保险合同条款中的保险内容申请保险理赔； 2、被保险人要求赔偿时，应当向保险人提供索赔申请书、双方车辆保险单原件复印件、双方财产损失清单发票、技术鉴定证明、事故责任认定、救援费发票、被保险人身份证复印件、被保险人的银行账户、驾照正副本及复印件； 3、材料提供正确及时，保险公司将在3至5个工作日内迅速理赔，投保不计免赔保险的，车辆追尾事故将无额外损失。 二、保险事故的理赔程序 保险理赔程序有： 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司与被保险人达成赔偿金额、 三、交通事故理赔对方不配合怎么处理 交通事故理赔对方不配合的处理方法如下： 1、当事人双方应当先行就民事赔偿进行协商，协商不成可以请求公安机关交通管理部门调解，调解不成的向人民法院提起民事诉讼； 2、不愿意协商的，可以直接请求公安机关交通管理部门调解； 3、既不愿意协商，又不愿意公安机关交通管理部门调解的，可以直接向人民法院提起民事诉讼。 交通事故保险理赔流程如下： 1、报警定责。交通事故认定书一般是当场出具，也可以在事故发生起10日之内出具。 2、向保险公司报案定损。出示驾驶证、行驶证、身份证和保险单证和事故责任认定书。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 3、车辆维修，保险公司复核后赔付。先向修理厂支付修理费，携带所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。 法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 第二十八条 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 |
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