| 问题 | 补电话卡需要本人去吗 |
| 释义 | 法律分析：不需要本人去的，可以代为补办。 但是必须有身份证原件，只要身份证号码是不行的。 具体代补办手机卡流程如下： 1、携带本人身份证和要补办的手机卡的户主身份证。 2、去任意一家移动营业厅办理。 3、一般得叫号排队，然后去工作人员处。 4、将身份证交给工作人员和说明要代为补办手机卡即可。 法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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