| 问题 | 在店里买过期的糖果，上面有虫子，怎么向商家索赔？ |
| 释义 | 消费者购买过期产品，可要求商户退货或更换，并索赔。我国法律规定，超过保质期的食品造成损害，商户需承担赔偿责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失，并可获得十倍价款或三倍损失的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，将赔偿一千元。 法律分析 如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 拓展延伸 消费者权益保护：购买过期糖果发现虫子，如何维护自己的权益？ 购买过期糖果后发现虫子，消费者应积极维护自己的权益。首先，立即保留购买凭证和糖果样品作为证据。其次，与商家沟通，详细说明问题并要求退款或换货。如果商家拒绝解决问题，消费者可以寻求消费者协会或相关监管机构的帮助，提交投诉并提供相关证据。此外，消费者还可以考虑通过社交媒体平台或消费者评价网站分享自己的经历，引起公众关注并增加商家的压力。最重要的是，消费者应了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》，并根据法律规定维护自己的权益。维权过程可能需要耐心和时间，但坚持下去，消费者有望获得合理的赔偿和解决方案。 结语 消费者应积极维护自己的权益，遇到购买过期糖果发现虫子等问题时，要保留购买凭证和样品作为证据，与商家沟通并要求退款或换货。如商家拒绝解决问题，可寻求消费者协会或相关监管机构的帮助，提交投诉并提供证据。同时，通过社交媒体平台或消费者评价网站分享经历，引起公众关注并增加商家压力。重要的是，了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》，并根据法律规定维护自己的权益。维权可能需要耐心和时间，但坚持下去，消费者有望获得合理的赔偿和解决方案。 法律依据 中华人民共和国农产品质量安全法（2022修正）：第五章 农产品销售 第四十条 农产品生产经营者通过网络平台销售农产品的，应当依照本法和《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规的规定，严格落实质量安全责任，保证其销售的农产品符合质量安全标准。网络平台经营者应当依法加强对农产品生产经营者的管理。 中华人民共和国烟草专卖法（2015修正）：第二章 烟叶的种植、收购和调拨 第十条 烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准统一收购，其他单位和个人不得收购。 烟草公司及其委托单位对烟叶种植者按照烟叶收购合同约定的种植面积生产的烟叶，应当按照合同约定的收购价格，全部收购，不得压级压价，并妥善处理收购烟叶发生的纠纷。 中华人民共和国烟草专卖法（2015修正）：第七章 法律责任 第三十八条 烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。 |
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