| 释义 |
法律分析：
如果是担保交易扫码可以退，如果是扫描直接转账是不能申请退款的，扫码付款属于当面付业务，不属于支付宝担保付款模式，若想发起退款有以下几种：
1、咨询收款方，达成退款协议，收款方可以发起退款。
2、致电客服表述自己诉求，然后客服会人工和收款方协商，具体能不能达成协商还是的看收款方。
备注：扫码付款。
1、分个人对个人当面付（纯个人行为，官方无权介入）。
2、个人对商户（这属于商家扫码支付，官方可协调）。
建议更多使用商户类收款，商家通过官方数据反馈保证交易真实性，保证商家自己利益。消费者也能通过付款消息来确认自己的付款交易记录，商户无法否认支付。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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