| 释义 |
投诉旅游团方法：
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大；
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
3、拨打全国统一旅游投诉热线12301。
旅游投诉的主要范围：
1、旅游经营者违反合同约定，给旅游者造成损失的；
2、旅游经营者的服务未达到国家标准、行业标准或者本市规定的标准，给旅游者造成损失的；
3、旅游者与经营者就旅游服务发出权益争议的；
4、认为旅游经营者有不规范经营行为的。
综上所述，如果要进行旅游投诉的话可以以平台、电话、书面的形式进行，最主要的时候将事实交代清楚，这样才好方便解决问题。
【法律依据】：
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
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