| 问题 | 引起保险纠纷的原因 |
| 释义 | 法律分析：1、保险公司缺乏诚信。2、保险理赔审查过严、手续繁琐。3、理赔人员业务知识欠缺。4、不向投保人签发保单或送达保险条款文本。 法律依据：《中华人民共和国保险法》第一条 为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展，制定本法。 《中华人民共和国保险法》第二条 本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条 件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 |
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