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问题	工商调解可以强制退款吗
释义	工商调解后可以强制退款,但是必须是货物存在质量等问题,符合退款条件,经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的,依照相关法律进行赔偿。《消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
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