| 问题 | 物业公司要处理哪些事务 |
| 释义 | 1、综合服务 物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。 2、设施的管理、维护和养护 物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。 3、绿化养护 物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。 4、保洁服务 物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。 5、安全保卫服务 物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。 6、车位管理服务 物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。 一、保障低保时需要交物业费吗? 用交。小区属于全体业主共有，物业费是物业公司按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。只要是小区内的业主，就需要交纳物业费。不过不同地区有不同规定，或者与物业公司沟通商量，申请优惠、减免物业费等。 |
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