| 问题 | 外卖里有钢丝球怎么处理 |
| 释义 | 如果有事实能证明确有其事，并且不能是你方人员证明(此证明一般都难以得到认可)，证明的人员和影像最好是由对方人员提供，或者是由对你方无利益关系的中间人员所提供，这样的证据法院一般才能给予认可，一般也是看由此造成伤害，给予合理的判决。具体的标准目前好象没有，一般是无偿消费，在视实际情况的危害程度判定赔偿。这种情况，最好双方平心静气沟通协调解决为好。饭店有义务提供质量合格的饭菜和服务，菜中有异物，属于饭菜质量不合格，构成违约。按照道理，应向消费者十倍价款赔偿。 |
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