| 问题 | 购物卡过期作废合法吗 |
| 释义 | 不合法，侵犯了消费者的合法权益。 一、商标保护的作用有哪些？ 商标保护的作用在于使商标注册人及商标使用权人的商标使用权受到法律的保护，告知他人不要使用与该商标相同或近似的商标，追究侵犯他人注册商标专用权的违法分子的相关责任。 保证广大的消费者能够通过商标区分不同的商品或服务的提供者。同时，最大限度的维护消费者和企业的合法权益。 二、投诉工商局能投诉些什么 工商行政管理机关受理举报的范围是： 1、垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为； 2、假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为； 3、侵犯消费者合法权益行为； 4、广告违法行为； 5、违反企业登记管理法规行为等等。 投诉所需资料： 1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证）； 2、被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实（通常是形成一篇投诉信）； 3、需要出示投诉的证据（通常是相关发票、凭证、单据、照片等等）。 三、虚假宣传和诈骗有什么区别 虚假宣传和诈骗的区别如下： 1、虚假宣传与诈骗侵犯的对象不同。前者侵犯广告市场管理制度和不特定消费者的合法权益，后者侵犯公私财产所有权； 2、虚假宣传与诈骗的客观方面不同。前者是利用广告作为虚假宣传的具体手段，后者是利用隐瞒真实现象构事实的欺骗方法； 3、虚假宣传与诈骗犯罪主体不同。前者是广告主、广告经营者和广告发布者，后者是一般主体。虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方式对商品或者服务进行与实际内容不符的虚假信息，导致客户或者消费者误解的行为。诈骗是指以使人误解为目的的故意行为。当事人因他人故意的错误陈述和认知错误而表达意思，构成因欺诈而造成的民事行为。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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