| 问题 | 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理 |
| 释义 | 法律分析：第一，保监会会判断你的投诉是否成立，如果是错误投诉或者客户无理由，那么此投诉不计入总投诉事 第二，如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施 法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 |
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