| 问题 | 物业收进门费违法吗 |
| 释义 | 物业收进门费违法吗 业主方： 当然是不合理的，物业收进门费了，快递肯定就愿意送进来了，我们就必须要亲自出门去拿，非常不方便，根本享受不到足不出户的购物感受，而且物业收的进门费用没有明确价格以及去处，是否最后能否用于物业服务上更本就无法去证实。而且在入住的时候所签订的《物业管理服务合同》中以及国家的《物业管理条例》中没有明确哪项指出，物业有权收取快递的进门费用，所以不合理! 物业方： 对于这样一项收费，一位有关的物业负责人表示，因为快递车经常在小区乱窜，增加了管理难度。为了加强管理，他们专门安装了门禁，并加派了人员对快递人员进行管理。“门禁需要电费，保安看管快递也需要管理费，所以必须要收取费用。”这位负责人表示，至于收费标准，将会与各家快递公司协商出一个方案，统一价格。 双方各执一词，那么物业加收进门费合理吗有关部门给了这样的解释： “这个收费不在物价局管辖范围内，属于物业公司自主行为。不过物业公司在收取快递公司费用之前，应提前向快递公司告知，快递公司也可自愿进行缴费。” 由此可见，是否加收进门费完全由该社区的物业公司来决定，并没有相关条例或者管理办法来明确它的合理性。所以笔者认为，如果物业公司想要征收这笔费用的时候，应该与业主委员会及业主进行协商沟通。毕竟在当今的时代下，业主委员会在与物业公司签订合同时，就该注明各自的权责，其中就包括代业主签收保管快递。物业安排专人接受保管快递是一个成熟社区必备的功能，至于其中产生的费用问题，可以由物业公司和快递公司协议，收取的费用专款专用。 同时，在合同中还要明确物业与业主之间各自的责任，“比如说物品损坏，比如说超时领取等。”而至于所谓的“进场费”，个人认为并不该收取，否则将是人为对“最后100米”设置限制，“现在这还属于一个空白，如果物业公司在没有取得业主委员会授权的情况下已经收取的话，这笔费用应该全部归业主所有。” |
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