| 问题 | 寄存的货币、珠宝等贵重物品丢失了如何处理？ |
| 释义 | 寄存人寄存货币、有价证券或者如珠宝等贵重物品等，应当就保管物的性质、数量向保管人声明，由保管人在验收后进行保管，或者以封存的方式进行保管。需要说明的是：第一，这里的寄存货币不属于消费保管，而是要求保管人返还原物。比如客人将金钱交由旅店保管，旅店之主人验收后予以封存，并负返还原物的义务。第二，寄存货币、有价证券、珠宝等贵重物品而形成的保管合同与商业银行的保管箱业务或者饭店提供的保险箱服务不同。 寄存人将货币、有价证券或者其他贵重物品夹杂于其他物品之中，按一般物品寄存，且在寄存时未声明其中有贵重物品并经保管人验收或者封存的，如果货币、有价证券或者其他贵重物品与一般物品一并毁损、灭失，保管人不承担货币、有价证券或者其他贵重物品毁损、灭失的损害赔偿责任，只按照一般物品予以赔偿。 一、托管机构把物品弄丢了应该怎么找赔偿 无偿托管物品，一般情况下因保管人保管不善造成保管物丢失的，保管人应当承担损害赔偿责任；但是如果保管人证明自己没有重大过失的，就不承担损害赔偿责任。 《民法典》第八百九十二条规定，保管人应当妥善保管保管物。 当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。 第八百九十四条规定，保管人不得将保管物转交第三人保管，但是当事人另有约定的除外。 保管人违反前款规定，将保管物转交第三人保管，造成保管物损失的，应当承担赔偿责任。 二、保管合同可以口头成立吗？ 口头合同属于不要式合同，是指当事人以语言为意思表示、而不用文字表达合同内容的合同形式。在法律未规定必须采用书面形式的情况下，只要当事人协商一致，都可以采用口头形式。口头合同在即时清结的交易中非常普遍。其特点是简便易行，但其不足之处在于发生合同纠纷时难以取证，当事人孰对孰错很难划分。 保管合同是保管人有偿地或无偿地为寄存人保管物品，并在约定期限内或应寄存人的请求，返还保管物品的合同。保管合同是提供劳务的合同。保管合同以物的保管为目的，保管人为寄存人提供的是保管服务。保管合同的履行，仅转移保管物的占有，而对保管物的所有权、使用权不产生影响。保管合同是实践合同。就保管合同而言，仅有当事人双方意思表示一致，合同还不能成立，还必须有寄存人将保管物交付给保管人的事实，《民法典》第八百九十条规定：“保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。”保管合同既可以是单务、无偿、不要式合同，也可以是双务、有偿、要式合同。 |
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