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问题 孩子玩网络游戏花了钱怎么投诉 -法律知识
释义
    法律分析:
    首先根据未成年消费权益法,在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的,首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉,可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解。
    (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    (3)向有关行政部门投诉。
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    (5)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间:2025/2/25 5:30:49