| 问题 | 怎么投诉社区乱改健康码 |
| 释义 | 当你发现自己的健康码推送错误，你将你的相关证明资料上报社区或村委代为上报，也可直接联系防疫指挥部进行更改，对于社区工作人员乱改健康码的行为可通过口头、电话、信件等方法投诉投诉。 一、健康码 1.健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序。 2.现如今健康码采取的是社区赋码原则，即由你所在的社区或者农委负责将你的健康码信息上报上级防疫指挥部，防疫指挥部根据你的信息再来更新你健康码的颜色。所以，当你发现自己的健康码推送错误，你将你的相关证明资料上报社区或村委代为上报，也可直接联系防疫指挥部进行更改。 3.疫情期间，拟进入办公区、商场、超市、学校、生活小区等公共场所的人员，必须申领到“绿码”后才能进入。此外，“健康码”的后台数据是实时更新的，是一个动态监测过程，“健康码”的颜色会根据个人的健康信息变化及环境暴露史等情况发生改变。 4.对于没有智能手机或不会使用智能手机的老年人，各地也采取了不同的解决办法。有些地区是凭身份证到社区申领纸质健康卡（有效期14天），老年人持健康卡出行；有些地区是老年人向工作人员出示身份证，由工作人员代查相关出行和健康信息；有些地区采用刷身份证代刷“健康码”，实行“卡码合一”。 二、投诉的具体方式 1.当事人对于社区工作人员的违法乱纪行为可以通过口头、电话、信件等方法投诉，维护社区居民合法权益。 2.当事人可以到当前社区的主管机关进行投诉，也可以到社区的街道办事处或者居委会进行投诉，还可以到区政府监督机关进行投诉 3. 社区负责人在收到投诉后，会核实相关情况，如果社区工作者确实有违法乱纪的，情节严重的会按规定对相关责任人进行处理。 4.如果都解决不了就打12345进行投诉。 法律依据 《中华人民共和国传染病防治法》第二十一条 医疗机构必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规范，防止传染病的医源性感染和医院感染。 医疗机构应当确定专门的部门或者人员，承担传染病疫情报告、本单位的传染病预防、控制以及责任区域内的传染病预防工作；承担医疗活动中与医院感染有关的危险因素监测、安全防护、消毒、隔离和医疗废物处置工作。 《中华人民共和国宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。 对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。 由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。 |
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