| 释义 |
餐饮店最怕环保局的投诉举报。餐饮店做得好是很赚钱的，但是餐饮店想要经营好也是不容易的，有的餐饮店会接到消费者举报。现在的餐饮店经营者最怕接到环保局举报，因为确定餐饮店经营对周边环境造成了不好的影响，环保局会勒令停顿整改，这样势必给餐饮店经济造成很大损失。饭店举报遭遇停顿整改最严重，不过举报饭店要根据实际情况找到合适的投诉职能部门，比如卫生或是食材问题应该找食品药品监督局投诉，定价不合理找工商局或是物价局举报投诉。当然消费权益受侵害可以拨打12315举报投诉，不过消费者协会没有行政惩罚权，一般都是先进行调解处理，调解不成由工商局出面解决。此外，食品卫生举报投诉要及时，事发后商家态度不好或是协商意见不一致，可以马上向当地卫生监督机构反应，这样相关部门工作人员才能第一时间调查取证维护消费者权益。餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。饭店噪音扰民属于生产噪音，这个可以向环保部门投诉。如果是生活噪音，依法由公安机关管辖，可以向公安机关投诉。
法律依据
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十三条 新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准；不符合国家规定的环境噪声排放标准的，文化行政主管部门不得核发文化经营许可证，市场监督管理部门不得核发营业执照。经营中的文化娱乐场所，其经营管理者必须采取有效措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。
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