| 释义 |
法律分析：分情况。可以起诉和协商解决看证据。协商不成的可以起诉，保留合理证据。如果药品存在质量问题可以起诉。但是避孕药避孕效果并非100%，起诉难以胜诉。避孕药也不是百分之百达到避孕效果，一般药品说明书中都会注明。自己要看说明书的全部内容，里面有风险提示，上面厂家有无规避承担意外怀孕风险，药品本身如果没有达到一定避孕效果，也不会通过审批。药店方当然是有足够的证据证明自家药品。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
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