| 问题 | 霸王条款违反了哪些法律 |
| 释义 | 霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。 霸王条款一般会违反以下法律： 1、违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。不退不换侵犯了消费者的权利。消费者在消费过程中有权享受质量保证，对于不符合质量规定和合同约定的，经营者有义务予以退换。 2、违反《中华人民共和国民法典》。不退不换不合理地免除了经营者的义务，减轻了其责任，但同时限制了消费者的权利，属于格式条款，其条款内容无效。 霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性： （1）减免责任，逃避经营者应尽的义务； （2）违反法律规定，任意扩大经营者权限； （3）排除、剥夺消费者的权利； （4）权利义务不对等，任意加重消费者责任； （5）利用模糊条款掌控最终解释权。 霸王条款的规则方式： 1、消费者自己的“反霸”能力 与商家直接联系的是消费者自己； 2、企业的行业自律 行业自律是指合同制订方或同业工会对其使用的格式合同的自行检查，以防止不当条款的使用； 3、相关组织的监督 主要是中国消费者协会； 4、法律规制 所谓法律规制，简言之，即通过法律手段对格式合同制定者和提供者的行为进行规范和制约，以避免霸王条款的涉入。 综上所述，霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。 霸王条款是无效的。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》等法律。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效： （一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形； （二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； （三）提供格式条款一方排除对方主要权利。 |
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