| 问题 | 强制续卡是属于合法的么？ |
| 释义 | 不合法。“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格式化合同”。根据《消费者权益保护法》规定，这类条款对消费者显失公允，且利用预置条件单方面减轻、免除商家民事责任。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 |
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