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问题 我国消费者权利的内容
释义
    我国消费者权利如下:
    1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求;
    2、受尊重权和信息安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法获到保护的权利;
    3、知情权,消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利;
    4、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;
    5、公平交易权;
    6、求偿权;
    7、监督权;
    8、其他权利。
    消费者协会履行下列公益性职责:
    1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    4、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    5、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    7、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    8、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    
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更新时间:2025/2/6 0:31:33