| 问题 | 直播间买东西质量有问题怎么投诉 |
| 释义 | 直播间买东西质量有问题投诉方法如下： 1、协商解决； 2、投诉调解，向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷； 3、向行政部门投诉，消费者可向有关行政部门进行投诉，一般采用书面形式，需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行调查及调解，如果达成和解，可撤回申诉，请求行政部门出具调解书； 4、提起诉讼，消费者因自身权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 直播间欺骗消费者投诉商家的方法如下： 1、直播间欺骗消费者的，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家； 2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理； 4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。 直播间买到假货处理方法如下： 1、可以向销售者索赔； 2、可以尝试向网络平台索赔； 3、可以要求两者承担连带赔偿责任； 4、为了维权方便，可以选择起诉交易平台。 综上所述，直播间欺骗消费者可以要求赔偿。如果带货主播在推介商品或服务时有欺诈行为，被欺骗的消费者可以主张惩罚性赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 |
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