释义 |
拼多多申请换货运费:拼多多换货如果不是自己的原因退换货,是商品的本身问题,运费就不用自己承担,由商家全额负责。买家如果退货的原因时七天无理由退货的话,是需要自己承担运费的,这个不能商家承担。 消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售。买家申请退货,然后退换原因选择7天无理由退货,买家须承担退货运费。 换货费用险理赔,支持退款页面有换货入口的商品。运费险保障买家退换货的运费支出,但是只补偿一部分,且仅补偿1次,不进行全额赔付,若买家支付的运费超出了承保范围,超出的部分需要自己承担。 法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。 |