| 问题 | 吃外卖吃一半发现筷子发霉怎么申请赔偿？ |
| 释义 | 如果消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，有权依法获得赔偿。各级政府和行政部门应保护消费者的合法权益，听取消费者和消费者协会的意见，并及时调查处理经营者交易行为和商品服务质量问题。 法律分析 可以向商家反馈，赔偿损失；协商不成可以去消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。 拓展延伸 外卖食品质量问题引发食客赔偿需求 当您在吃外卖时，如果发现食品质量存在问题，例如筷子发霉，您可以采取一些步骤来申请赔偿。首先，确保您有相关证据，例如照片或视频，以证明筷子的发霉情况。然后，与外卖平台或餐厅联系，向他们详细说明发生的问题，并提出您的赔偿要求。您可以要求退款、重新配送食品或者获得其他形式的补偿。如果外卖平台或餐厅未能妥善处理您的申诉，您可以向相关消费者保护机构或者法律机构寻求帮助，他们可以提供进一步的指导和支持，以确保您的权益得到保护。请记住，在申请赔偿时，保持沟通畅通并保留所有相关证据是非常重要的。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果因购买、使用商品或接受服务而受到人身或财产损害，消费者有权依法获得赔偿。如遇到问题，可向商家反馈并要求赔偿，如无法达成协商，可向消费者协会投诉。保护消费者权益是政府和相关行政部门的职责，他们应听取消费者和消费者组织的意见，并及时调查处理。在外卖食品质量问题上，确保有相关证据，并与外卖平台或餐厅保持沟通，如问题未得到妥善解决，可寻求消费者保护机构或法律机构的帮助。请记住，保持沟通畅通、保留相关证据是申请赔偿的重要步骤。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十六条 制定推荐性标准，应当组织由相关方组成的标准化技术委员会，承担标准的起草、技术审查工作。制定强制性标准，可以委托相关标准化技术委员会承担标准的起草、技术审查工作。未组成标准化技术委员会的，应当成立专家组承担相关标准的起草、技术审查工作。标准化技术委员会和专家组的组成应当具有广泛代表性。 |
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