| 问题 | 消费争议的解决途径有哪些 |
| 释义 | 解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 一、装修合同纠纷起诉应该如何处理 装修合同纠纷的处理途径如下： 1、消费者与经营者进行协商解决；协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步； 2、消费者请求消费者协会进行调解；消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商； 3、消费者向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；仲裁具有一裁仲裁的效果； 5、向人民法院提出诉讼。但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力，缺点是耗时耗力。 诉讼离婚的程序如下： 1、提起诉讼申请； 2、准予立案后，由立案庭发出立案通知书，凭立案通知书缴纳诉讼费，法院正式受理案件； 3、由民事庭进行审理； 4、受案后，向另一方发出传票； 5、由法院进行调解； 6、法院通过开庭审理，作出准予离婚或不准予离婚的判决。 二、装修房子合同违约可以投诉吗 可以。还可以采取以下方法： 1、与经营者协商解决; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提出诉讼。 一般情况下如果提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。 三、如何处理装修合同纠纷 没有公正的合同是 发生装修合同纠纷的，可以通过下列途径解决： 1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。 2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。 3、向有关行政部门申诉 4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。 5、向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。另外，需要注意三年诉讼时效的限制。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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