| 释义 |
律师分析:
根据国家相关法律法规的规定，积极响应国家防沉迷政策的要求，所有网络游戏用户均须使用真实、有效的身份信息方可进行游戏账号注册及享受游戏服务，如果您的账号无法正常使用，可能是因为您的实名认证信息未通过验证。
法律依据:
《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》
第一条 实行网络游戏用户账号实名注册制度。所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。自本通知施行之日起，网络游戏企业应建立并实施用户实名注册系统，不得以任何形式为未实名注册的新增用户提供游戏服务。自本通知施行之日起2个月内，网络游戏企业须要求已有用户全部完成实名注册，对未完成实名注册的用户停止提供游戏服务。对用户提供的实名注册信息，网络游戏企业必须严格按照有关法律法规妥善保存、保护，不得用作其他用途。
第六条 积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任，加强对未成年人健康合理使用网络游戏的教导，帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯。
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