问题 | 淘宝拒签要自己承担运费吗 |
释义 | 若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下: 支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。 若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明) 支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。 支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。 支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。 如果退货运费由谁承担? 如果途中有损坏,谁来承担损失?(因为是大件商品,运费有点贵)包邮产品的邮费由卖家承担,退货邮费由买家承担。即使买家拒绝,如果物流公司要退回邮费,也由买家承担。 综上所述,如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。希望对您有所帮助。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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