| 问题 | 民法典物业有权停水停电吗 |
| 释义 | 一、民法典物业可以停水停电吗 物业公司没有权利停水停电。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 在物业服务合同中，双方当事人约定在业主不交纳物业服务费用的情况下，赋予物业服务企业停水停电的权利是不合理的，因为这一约定侵犯了供水供电人的权利。 并且，由于供水供电义务所对应的是交纳水费电费义务，即使供水供电公司授权物业服务企业代替其收取水费电费并可以停水停电作为收取费用的手段，物业服务企业也不能以停水停电催缴物业服务费用，因为供水供电不是物业服务企业提供的服务，其从供水供电公司得到授权的范围是有限制的。 二、什么情况下物业管理公司有权停水停电 一般来说，物业管理公司是不能对业主采取停水停电措施的，即使说业主不交物业费，不交水电费，那么也不是物业能够决定停水停电的。不过，在实际中，其实在一定情况下，还是得有物业管理采取停水停电的措施。按规定，物业管理公司有权停止供水供电的情况如下： 1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。 2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。 例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管，物业可停水。 3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。 当然，要是物业公司在接到停水停电的通知后，要没有特殊情况，招呼都不打就对业主停水停电的，那么就需要对业主的相关损失进行赔偿了。 三、业主对于物业毫无道理停水停电的，可以按照下面的途径去投诉： 1、业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。 2、如经供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。 3、如最后还是没有解决问题，业主可收集资料至法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。 |
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