| 问题 | 信访材料交上去多长时间答复 |
| 释义 | 一、上银保监信访,有关信访受理、答复等期限如何计算 银行保险监督管理机构对信访事项的受理、答复期限，是按收到完备材料之日起开始计算的。 二、相关法律规定 《中国银保监会信访工作办法》 第二十五条对于因信访人提交材料反映信访事项不清而不能办理的，银行保险监督管理机构可以在接到信访事项之日起15日内告知信访人补充相关材料;有关信访受理、答复等期限自收到完备材料之日起重新计算;信访人拒绝补充材料或不能补充的，视同放弃信访。 信访人在处理期限内针对已经受理的信访事项提出新的事实、证明材料和理由需要查证的，可以合并处理，信访期限自银行保险监督管理机构收到新材料之日起重新计算。 第三十一条银行保险监督管理机构对已受理的信访事项，经核实、调查，依照相关法律法规和监管规定，针对信访人的诉求事项按程序提出意见，应自受理之日起60日内办结并书面答复信访人，但答复内容不得违反相关保密规定。 信访事项办理过程中需其他国家机关协查等所需的时间，不计入前款规定的期限。 在前述60日期限内发现情况复杂，需要延长调查期限的，经本单位负责人批准，可以适当延期，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。 信访事项办理中，信访人要求查询信访办理进度的，可以告知，但不得涉及保密、敏感性事项或尚未明确的事实、结论等信息。 对匿名信访事项或信访人提供的姓名(名称)、联系方式、地址等不明确的，不适用本条，不予告知或答复。 《中国银保监会信访工作办法》第二十五条 |
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