| 问题 | 2023年电梯被困超过30分钟理赔 |
| 释义 | 法律分析： 电梯被困超过30分钟的情况下理赔是合法的，根据《特种设备安全监察条例》规定，物业公司在接到电梯关人半小时内电梯维修工必须到场开轿厢门放人，如果被关者没有及时报修不在这半小时时间限制的范围内。被关电梯轿厢还是安全的，不要着急，报修后静静等待救援，进出电梯门注意内外高差，物业公司工作人员没有电梯操作证不得擅自开启电梯门放人，被关者不得擅自扒门企图出来，电梯如果在层与层之间人会跌入电梯井造成伤亡，电梯沉底和冲顶不要惊慌，人贴在轿厢壁，双脚踮起就比较安全。物业公司在规定时间到达现场就不承担赔偿责任。 南京住宅电梯已经实现保险覆盖，市民如果被困30分钟以上可以申请理赔。保险公司工作人员表示，已投保电梯安全责任保险的电梯在保险期间内，由于电梯故障导致的乘客在轿厢里滞留时间超过30分钟，不足一小时的，每人每次赔偿限额为200元；若滞留时间超过一小时的，每人每次赔偿限额为400元。 根据电梯的使用管理规定，如果电梯出现故障的情况下，应当于30分钟内解除完毕，所以电梯被困超过30分钟以上的是可以向物业要求赔偿的。在司法实践中，特殊情况下，如电梯发生严重故障，在30分钟难以检修完毕的，物业公司应当进行通知，并公示，以避免人员遭受损失。 法律依据： 《江苏省电梯安全监督管理办法》 第五条 电梯生产、使用单位、日常维护保养单位（以下简称维保单位）应 当建立健全安全管理制度和岗位安全责任制度。电梯生产、使用管理、维保单位 对电梯安全负责，单位主要负责人对电梯安全全面负责。 第六条 电梯安全监督管理部门加强电梯生产、维保单位诚信体系建设，推 动诚信服务，提高电梯安全运行水平。 第七条 县级以上地方人民政府应当推动建立电梯应急救援网络，督促电梯 生产、使用管理单位及时、安全解救被困人员。 第八条 国家鼓励实行电梯安全责任保险，提高电梯事故赔付能力。 第九条 鼓励电梯生产、使用单位、维保单位和其他单位推行科学的管理方 法，采用先进技术和信息化手段，提高电梯安全性能和管理水平。安全科技创新， 显著提高电梯安全水平或者管理水平的，应当给予奖励。 衍生问题： 被困电梯如何自救 迅速把每层楼的按键按一下，然后整个背部和头贴紧内墙保持一条直线，脚跟提起屈膝。 双手抓好扶手，如果没有扶手，则双手抱头，保持镇定。 利用电梯内的电话、警钟或者手机等一些可能的救援方式求救，电梯顶部均没有安全窗，切勿扒橇电梯上的安全窗，从安全窗爬出电梯会更加危险。 如果在深夜或假期被困在商业大厦的电梯，要尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息，听到外面有动静，可拍门叫喊，或脱下鞋子拍门敲打，在专业人员前来进行救援时，一定要听从指挥，配合救援行动以保证安全。 |
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