问题 | 投诉etc最狠的方法 |
释义 | 投诉etc最狠的方法:向全国ETC联网管理委员会投诉。ETC管理部门是全国ETC联网管理委员会。主要负责协调全国高速公路ETC联网运营管理工作,制定、修订全国收费公路ETC联网运营与服务规范实施细则,审定全国高速公路ETC联网通行费清分结算和技术服务协议,指导、协调联网收费清分结算运营管理等工作,保障全国联网收费系统的平稳、安全运行,维护联网区域内相关单位与客户的合法权益。 除了可以向全国ETC联网管理委员会投诉,对于高速ETC乱收费的情况,最好先拨打高速ETC客服电话处理,并且保存相应的ETC账单查询记录。相关ETC客服工作人员核实后,银行会在规定时间将多扣费部分返还到用户账户中。途径一_:各个省份的ETC客服电话 本省的问题,最好通过_本省的ETC客服热线去解决。关于各个省份的ETC客服热线,大家可以点击_查看。 途径二:ETC机构的APP或者小程序 有些省份的ETC发行机构也有通过APP或者小程序反映问题的_渠道,_如果打不通电话,可以试试这个方法。_ 途径三:95022 如果你一定要投诉的话,可以打这个电话试一试。这个电话是ETC_服务监督热线。不管你是哪个省的_ETC用户,都可以打这个电话反映你在ETC使用过程中遇到的问题。 很多时候,车主的诉求都很简单,如果心平气和的沟通,你的问题_一般都能得到很好的解决。国家推出E_TC也是为了方便大家的高速通行。 很多车主是第一次使用ETC,对于ETC使用出现的问题_并不知道要找谁。有的时候,这些ETC问题并不是发行机构的责任_。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。 县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第五条 市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。 第七条 向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。 第八条 向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址; (二)被投诉人的名称(姓名)、地址; (三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。 投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。