| 问题 | 手机掉地上屏碎了算人为的吗 |
| 释义 | 法律分析：是的。这种情况是不在保修范围内的。 非人为损坏意思很明白了,就是不是人为原因造成的损坏.譬如:手机在没有明显外力.进水,漏电的情况下.手机的硬件设备出现损坏,一般认定是属于非人为原因损坏.而人为原因包括:进水 摔打 电击等等.特别注意 手机易损件是不在保修范围内的。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； 七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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