| 问题 | 鞋子掉色属于三包么 |
| 释义 | 属于。如果是在三包期内，鞋面严重掉色可以按照国家三包法要求退换货，超过的话可以要求寄厂帮忙从新处理。 消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。 2、不符合明示采用的产品标准要求。 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。 5、产品修理两次仍不能正常使用。 综上，一般来说商家三包是有要求，在实际履行中，消费者在运动鞋清洗时发现褪色问题，可以要求商家退换。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件是什么？的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件是什么？的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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