释义 |
主要的举报方式有如下几点: 1、举报乱收费。 物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。 2、举报断水断电。 物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。 因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。 3、举报服务质量差。 业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。 对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。 因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。 业主与物业发生矛盾时,不建议以非法的方式解决,双方应该协商解决矛盾,协商不成的,可以由第三方介入调解,调解不成的,可以向人民法院起诉,要求法院依法判决。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 |