| 问题 | 樱桃快递途中损坏的赔偿问题 |
| 释义 | 邮政企业对给据邮件的损失按照保价额或实际损失进行赔偿，未保价的邮件最高赔偿额不超过所收费用的三倍。挂号信件丢失或损坏，按照所收费用的三倍赔偿。邮政企业需在告示和给据邮件单据上明确规定，如出现故意或重大过失造成损失，不得限制赔偿责任。 法律分析 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 拓展延伸 樱桃快递途中损坏的货物如何索赔？ 当您发现樱桃快递途中货物损坏时，可以按照以下步骤进行索赔。首先，及时拍摄照片作为证据，并保留相关运单和收据。其次，联系樱桃快递的客服部门，向他们说明情况并提供相关证据。在与客服沟通时，要保持礼貌和耐心，并详细描述货物损坏的情况。如果快递公司同意赔偿，他们会要求您填写索赔表格，并提供所需的文件和证明。请确保按要求提供完整的信息，并妥善保留所有相关文件。如果快递公司拒绝赔偿，您可以考虑寻求法律援助或向消费者保护组织投诉。在索赔过程中，保持沟通畅通，并坚持维护您的权益。记住，索赔的成功与您提供的证据和沟通的效果密切相关。 结语 邮政企业对给据邮件的损失依照规定进行赔偿。保价的给据邮件丢失或全部损毁，按保价额赔偿；部分损毁或内件短少，按保价额与邮件全部价值比例赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁，按所收取资费的三倍赔偿。邮政企业应在告示和给据邮件单据上明确规定，对于故意或重大过失造成损失或未履行义务的，不得限制赔偿责任。在索赔时，及时拍摄照片作为证据，保留相关文件，并与快递公司保持沟通，坚持维护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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