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问题 哪些行为属于强制交易?
释义
    我们购物时有挑选商品的权利,但有些商家为了自己能够掌握主动权,限制消费者购买的商家,可能想要买的那几种商品就只能在一家或是两家商店才有的买,构成强制交易让消费者没得选择。
    实际情况中,确定是强制交易行为的,主要包括下面7种情形:
    1、限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,排斥其他同类商品;
    2、排斥其他的经营者,限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品;
    3、强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;
    4、强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;
    5、以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;
    6、对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用;
    7、其他限制竞争的行为。
    实际中,强制交易既影响商家,又影响买家。强制交易的,商家或者消费者完全可以拒绝跟对方继续交易下去。按照法律上的规定,消费者们对于跟谁交易有选择权,任何单位或者个人不能强制交易,不能剥夺用户和消费者的交易选择权。
    如果遇有商家强制交易的,用户和消费者可以到工商行政管理部门进行举报,由有关机关来处理。如果是消费者,你就还可以到消费者权益保护机构反映情况,以此来维护自己的权益。因为强制交易受到损害的商家、消费者除了可以通过上面的渠道要求维权,还可以到人民法院起诉,要求进行强制交易的主体赔偿损失。另外,要是损失较大,受到损失的人也多的,建议可以找个专业的律师。
    一、消费者权益保护法规定的消费者的权益有哪些?
    1.知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。
    2.自由选择权。即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。
    3.安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。
    4.公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
    5.求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。
    6.参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    7.接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    8.建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。
    我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”
    
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更新时间:2025/2/9 14:36:12