| 问题 | 产品缺陷和产品瑕疵的区别 |
| 释义 | 产品瑕疵与产品缺陷的区别在于：第一，损害程度不同。产品瑕疵是指产品在使用性能上存在瑕疵，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，但不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者未丧失原有的使用价值。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。产品存在缺陷可能危及人身、财产安全。第二，消费者的权益保护不同。对于产品瑕疵，消费者直接向销售者要求赔偿，该销售者赔偿后，可以向有责任的生产者或其他销售者追偿。对于产品缺陷，消费者既可以向销售者，也可以向生产者要求赔偿，而生产者、销售者之间可以根据实际情况向对方追偿。第三，赔偿的方式和标准不同。对产品瑕疵，可以由销售者依照法律的规定或者合同的约定，负责修理、更换、退货以及赔偿损失。产品缺陷造成的人身、财产的伤害，销售者、生产者应承担全部赔偿责任。第四、诉讼时效不同。出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。《中华人民共和国产品质量法》第二十六条，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 |
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