| 问题 | .我在美容医院买的项目：效果不理想，包三年，还有两年半可以退费吗 |
| 释义 | 医美项目，如果合同有相关约定，可以退款。但是没有约定的，需要按照合同约定进行，没有与医美机构协商一致的，不可以退款，否则属于违约，需要承担违约责任。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 想咨询双眼皮手术不理想美容医院是否能退费补偿? 【法律分析】可以要求赔偿或者退款。跟对方协商赔偿，如果做双眼皮手术之前双方签的合同里面有相关赔偿条款，可以按照合同里面做退赔。如果合同没有写明，对方又不愿意退赔，可以提出诉讼。同时需要证明医院或者医生有医疗过失，需要及时搜集所有病历，必要时对残液及用具等医疗实物予以封存做证据保全，包括一日清单、检测化验报告、诊断证明、住院证、出院证、长期及临时医嘱等加盖医院印章。发生医疗事故后的赔偿标准：1、医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用来算，注意不包括原发病医疗费用；后期确实需要继续治疗的，可以按照基本医疗费用来支付。2、误工费：如果是有固定收入的患者，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的患者，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。法律依据：《医疗事故处理条例》 第十条 患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的，医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。医疗机构应患者的要求，为其复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费。具体收费标准由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级卫生行政部门规定。 在美容医院抽脂了没有效果，花了五万块钱，我想找医院解决不说全退 医美不退钱的，首先与医美机构协商进行退款。协商不成的可以向所在区县卫生局医政科去投诉。也可以在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的退款纠纷。合同有仲裁条款的，可以将纠纷提交仲裁机关进行裁决。或者向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。 在美容院消费了没效果，他们现在不承认可以投诉吗? 法律分析：消费者协会电话：12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话。拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 消费美容院没有效果，他们现在不承认可以投诉吗？ 法律分析：与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报：1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷；5、通过媒体记者曝光来维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 你好美容院老板跑了，卡里还有钱 非法集资之后老板跑路的，受害人可以选择报警处理。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人。法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。 该内容由 冯莹莹律师 和 律说律答 共创回答 |
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