| 问题 | 关于房子质保期如何修补 |
| 释义 | 如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。 值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。 一、房子空鼓是墙体的质量问题吗 新房空鼓是质量问题，一旦出现这类问题，业主有权让开发商进行返工处理解决，如果开发商不返工处理的话，可直接向建委投诉，相关部门将会介入，让别的施工方来处理，所产生的费用由开发商所承担。因此，在交房的时候，业主要仔细验房，一旦出现问题，需要及时找责任方处理。当业主在收房验房过程中，发现空鼓问题，且一处空鼓面积超出国标的话，有权让开发商派人上门返工处理。一旦房屋出现空鼓问题，一定要在装修之前处理好，不然很容易造成项目施工的不合格。我们可携带橡皮锤来对新房各个位置进行空鼓检查，并做好标识，以便后期进行维修整改。新房出现空鼓现象，往往都还在保修期，质量问题都由开发商来负责。如果开发商不作为的话，业主可以让别的施工方进行维修，在此期间内所产生的支出，都由开发商所承担。若空鼓面积很大，已对居住产生严重影响，业主可申请退房，并且开发商应赔付一定金额。新房之所以会出现空鼓问题，大多是施工不当，也就是在进行施工的时候，墙地面基层没有彻底清理干净，就直接进行下道工序。另外各个饰面所使用的材料不同，连接位置没用钢丝网。同时粉刷方式不同以及选用质量不好的材料都会造成空鼓问题的出现。遇到这类情况，往往需要铲除干净，重新进行施工。 二、买房后出现质量问题要怎么办才好 (一)分清房屋建筑工程的保修期限，根据有关规定，在正常使用情况下，房屋建筑工程的最低保修期限为： 1、地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，一般设计文件及商品房质保书中地基基础和主体终身保证使用； 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； 3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； 4、装修工程为2年。 (二)只要处于房屋保修期之内，应由开发商来承担房屋的维修责任。而在保修期之外，公共部位的维修可以动用维修基金，而公共部位之外的维修只能由业主自行负责。另外，保修期内出现问题部位的保修期应自交付合格之日重新开始计算。 (三)对于大多数购房者来讲，遇到更多的可能还是属于保修范围内的一般质量问题。例如屋顶、墙壁漏水、渗水，墙皮、面砖、油漆等饰面脱落，厕所、厨房、阳台地面泛水、漏水等。对于这些情况，只要处于保修期内，房地产开发企业就应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。保修期内出现的问题因开发商拖延修复造成的损失由开发商承担。 |
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