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问题 衣着不整者严禁入场的规定是否侵犯权益?
释义
    企业经营者享有合法的经营权,可以根据经营理念对顾客的衣着进行要求,这并不构成侵权行为。消费者权益和企业经营权应该平衡,消费者有权选择商品和服务,但同时也应承担相应义务,包括尊重公序良俗和经营者的正当经营习惯。经营者有义务满足消费者的正当要求,创造良好的消费环境。消费者对消费环境有要求,但并非所有经营者都可以对顾客的衣着进行要求,这取决于经营者的业务特点。
    法律分析
    企业作为经营者也享有合法的经营权,有权按照自身的经营理念来运作日常管理活动,以及销售产品和服务。据此,从已经发生的多种此类纠纷案件来看,作为经营者的商家,如果在经营上对顾客的衣着特别依赖,那么为了经营的需要以及维护其他顾客的合法利益,是可以对进店消费的顾客进行服装要求的,其规定并不构成侵权行为。
    例如,很多髙档的餐厅,衣冠不整者就被谢绝人内。需要注意的是,不是所有的经营者都可以作此规定,有的饭店对顾客的衣着并不是特别依赖,由此就不能因顾客衣冠不整而禁止其入内,否则就构成侵权,消费者有权进行投诉,追究经营者相应责任。
    消费者权益与企业经营权的平衡
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同样,企业作为经营者,享有在合法基础上自主选择有利于其经营的方式、方法,如同企业可以自主选择其经营的地点或其他经营条件。消费者与经营者在行使其权利或权益的同时,都应承担相应的义务。
    经营者在享有经营自主权的同时,有义务满足选择其商品或者服务的消费者对其商品或者服务的正当要求。消费者对消费的选择包括对消费环境的选择,尤其选择服务方式的消费者对消费环境的要求往往包含在其消费目的之中。故经营者创造及维护独具特色的消费环境,已经成为其经营方面不可分割的组成部分。因此,经营者出于主观目的选择最有利于盈利的经营方式,客观上为所有的消费者提供了良好的消费选择。消费者在消费过程中亦负有尊重公序良俗及经营者合理、正当经营习惯的义务。
    结语
    企业作为经营者享有合法的经营权,可以按照自身经营理念进行管理活动和销售产品。根据已发生的多起纠纷案件,商家作为经营者,可因经营需要和维护其他顾客利益,对进店消费的顾客提出服装要求,并不构成侵权行为。消费者权益与企业经营权应平衡,消费者有选择商品和服务的权利,同时经营者有义务满足消费者的合理要求。消费者在选择消费环境和服务方式时,应尊重公序良俗和经营者的合理经营习惯。
    法律依据
    中华人民共和国价格法:第六章 法律责任 第三十九条 经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处以罚款;情节严重的,责令停业整顿。
    中华人民共和国治安管理处罚法(2012修正):第三章 违反治安管理的行为和处罚 第四节 妨害社会管理的行为和处罚 第六十六条 卖淫、嫖娼的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处五千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
    在公共场所拉客招嫖的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
    中华人民共和国消防法(2021修正):第六章 法律责任 第六十九条 消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构,不具备从业条件从事消防技术服务活动或者出具虚假文件的,由消防救援机构责令改正,处五万元以上十万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款;不按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动的,责令改正,处五万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以下罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;给他人造成损失的,依法承担赔偿责任;情节严重的,依法责令停止执业或者吊销相应资格;造成重大损失的,由相关部门吊销营业执照,并对有关责任人员采取终身市场禁入措施。
    前款规定的机构出具失实文件,给他人造成损失的,依法承担赔偿责任;造成重大损失的,由消防救援机构依法责令停止执业或者吊销相应资格,由相关部门吊销营业执照,并对有关责任人员采取终身市场禁入措施。
    
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更新时间:2025/1/11 20:42:39