| 释义 |
国家规定未成年退款如下：
根据相关法律规定，未成年人充值，超过其能力范围，其监护人拒绝承认的，可以向法院申请，确认该充值无效，对方返还原物。
1、不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的，可以全额退款。因为不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为;
2、八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。
一、未成年人消费退款流程
1、在微信里搜索腾讯客服，输入未成年人充值游戏，然后客服会问问题，回复父子或者母子；
2、客服会让你填资料，按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等，就按步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系；
3、确认之后就填写剩下的材料，根据提示填，有出生医学证明下面的其他材料可以不填；
4、审核过就会把钱返到原账户。
也可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成，家长可以以对方为被告，向法院提起确认游戏充值行为为无效或者效力待定的民事行为之诉，以此来追回钱款。
二、未成年消费退款法律如下：
(1)未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款;
(2)但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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