| 问题 | 实体店购买家具能退么 |
| 释义 | 一、实体店是什么 实体店是网络购物后出现的名词，（如淘宝ebay）为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。 二、实体店购买家具能退么 根据家具的三包规定是不能退货的。 根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容：第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。 (一)、木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫; (二)金属家具焊接点开裂; (三)竹家具、藤家具开裂; (四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧; (五)、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。 (六)、其他影响外观和使用的严重缺陷。 家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。 第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。 第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。 |
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