| 问题 | 大连市12345网上投诉中心 |
| 释义 | 大连市12345网上投诉中心是市政府设立的一家公共服务平台，旨在为广大市民提供便捷、高效的投诉渠道，并加强政府与市民之间的联系。市民可以通过该平台进行信访举报、咨询投诉等服务。 大连市12345网上投诉中心是大连市人民政府的公共服务平台，采用Internet技术，为广大市民提供在线咨询、在线申办、在线投诉等公共服务。平台的建立，主要为了方便广大市民向政府反映困难和问题，加强政府与市民之间的联系，推进政务透明、阳光化和规范化建设。市民可以通过大连市12345网上投诉中心提交投诉、建议、求助、表扬、意见、举报等信息，对公共服务的质量进行监督和评价。政府部门接到市民的投诉后，会及时处理并反馈处理结果，同时积极改进工作，提高服务质量。此外，该平台还提供实名认证机制和短信回复通知等服务功能，保证政府与市民之间的信息互通和及时沟通。 如何保障大连市12345网上投诉中心的服务质量和信息安全？为保障大连市12345网上投诉中心的服务质量和信息安全，政府应当加强平台管理，建立健全的服务监管机制，确保政府部门对市民投诉处理的及时性、公正性、规范性和透明性。同时，应当加强网络安全防范，采用先进的技术手段、加密算法等措施，确保市民的个人信息和隐私不被泄露和滥用。 大连市12345网上投诉中心的建立，有效促进了政府与市民之间的联系与交流。政府应当加强平台管理，保障服务质量和信息安全。希望市民在使用该平台时，能够遵守法律法规，提供真实、准确的信息，合理、文明地表达意见和诉求，共同推进政府服务的规范化、阳光化和智能化建设。 【法律依据】： 《中华人民共和国政务公开条例》第四条 政务公开是指国家机关依照法律、行政法规和规章规定，按照公开标准向社会公开政府信息，接受社会监督，依法履行行政职能的活动。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。