问题 | 意外伤害保险理赔流程 |
释义 | 意外伤害保险理赔流程介绍 一般的意外险赔付都需要一个规范的流程,根据流程进行操作,才能够使得赔付工作更加顺利地进行。而中国平-安意外保险赔付的流程又是如何的呢?和其他保险的赔付是否一样?下面我们就来看看中国平-安意外保险赔付应该经过哪些流程? 一般而言,意外险的赔付需要经过四个流程的工作:第一是在保险期间出了险,就应该在出险后,3日内致电95511报案或到保险公司报案。接下来就要进入第二个流程:准备相应的理赔材料,但是不同的险种需要准备的材料是有所差别的。比如意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明(户口注销、殓葬证明)等。准备好相应的理赔资料,就要进入第三个理赔流程,那就是当事人应该到当地**财产保险门店办理理赔手续,查询理赔网点。最后一个流程就是等待**保险公司的审核了,如果属于保险责任范围类的事故,**保险公司当地机构将会为客户办理理赔手续。在这整个过程中,出险人要积极配合保险公司的工作,才能使赔付事宜容易进行。 意外伤害保险理赔需要的材料 1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,需在3日内向保险公司报案。 2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊): (1)医学诊断证明; (2)有关部门出具的意外伤害事故证明; (3)医疗费原始收据及处方; (4)本人身份证或户籍证明复印件。 3、保险公司在所有单证齐全的情况下,在7日内会作出结案通知,被保险人或受益人接到通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。 |
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