问题 | 民法典下旅游权益保障 |
释义 | 民法典自2021年1月1日起施行,是新中国历史上第一部以法典命名的法律。 除其中的婚姻家庭、继承编外,民法典的其他部分与每一个旅游者、旅游经营者的权益息息相关。近年来,我国旅游业新业态层出不穷,那么针对我国旅游业新业态,民法典是如何进行规范的? 一、明晰旅游者的隐私权等权利义务 近年来,旅客在旅游过程中住酒店被偷拍,手机上订票APP泄露个人信息,交通工具上遭遇霸座等现象时有发生。民法典在人格权编中对自然人的隐私权及其保护作出详尽的规定,明确除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为,如进入、窥视、拍摄他人住宅、宾馆房间等私密空间。 对于旅客在交通工具上遭遇霸座,民法典在合同编中明确规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐,这意味着承运人应当按照有效客票内容,严格履行安全运输义务。同时,旅客亦应当积极协助和配合承运人为安全运输所作的合理安排。 二、明确高危险区域的管理者安全保障义务 民法典对旅游景区的安全保障义务作出了明确的规定,同时对未开发的野山、原始森林、荒漠等高危险区域管理者的安全保障义务亦进行了规定,未经许可进入高度危险活动区域,管理人能够证明已经采取足够安全措施并尽到充分安全警示义务的,可以减轻或者不承担责任。同时,民法典明确规定,公民自愿参加具有一定风险的文体活动,因其他参加者的行为受到损害的,公民自甘风险,除了其他参加者对损害的发生有故意或重大过失外,不得请求其他参加者承担侵权责任。 三、民法典对旅游者权益的保障 1、赋予旅游者自行选择案由的权利 此次对司法解释第三条进行了修改,赋予旅游者因旅游经营者方面的同一原因造成的人身损害、财产损失,选择请求对方承担违约责任,或是承担精神损害赔偿的侵权责任的权利,人民法院根据当事人选择的案由进行审理。这一修改有利于更充分保护旅游者的民事权益,体现了对民事主体更充分、更全面、更完善的保护。 2、加大对旅游者个人信息的保护力 该内容由 梁勤栓律师 和 律说律答 共创回答 |
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