| 问题 | 客人车辆被盗酒店有无责任 |
| 释义 | 当事人入住宾馆，将车停放在宾馆的停车场内，并取得了停车牌，当事人和宾馆形成了车辆保管合同关系。虽然宾馆是免费保管，但“免费保管”并不是实质意义上的免费，其本质还是应当属于有偿的商业服务，即与宾馆形成了有偿的保管合同关系，一旦车辆被盗，而宾馆又无法证明其不存在过失的情况下，当事人就有可能获得赔偿。如果当事人与宾馆协商未果，当事人可向法院起诉维权。为防患于未然在停车场存放车辆时应注意以下几点： 一、停车后应当及时向保管人索要保管凭证，有收费的更要索取发票或收据，而且凭证上应当尽量注明您停放车辆的简要情况，如车牌号、时间、地点、保管人签名或盖章; 二、一旦出现车辆被盗、毁损，应当及时向公安机关报案，一方面可方便公安侦查，尽早破案，另一方面报案时的一些材料也是您今后向保管人索赔的有力证据。三、尽可能的选择一些保管实力强、管理制度完善、偿付能力有保障的保管人，这样不仅可以减少车辆损失的风险，也可最大限度的保障您车辆被盗或毁损后的赔偿额。以上就是小编为您整理的内容，入住宾馆的车辆，宾馆是有安全保障义务的，因此如果自己的车辆被盗的，宾馆是需要承担赔偿责任的，当事人可以通过诉讼方式解决。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百九十七条 保管人赔偿责任：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。 |
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