| 释义 |
酒店住房登记记录不同档次的酒店保存的时间不一样，中小宾馆保留5至15天，高档宾馆保存半年。
1、在酒店住会留下记录痕迹的地方只有三个：
第一个是酒店自行办理的系统；
第二个是公安自行联网的旅业系统；
第三个是监控。
2、第一个是酒店自己安置的这种系统，这种系统保存的时间是永久性的，也会留下的消费情况，还有的姓名，日期，住房号等等，除非说有一天会因为意外而丢失各种各样的相关信息，否则就会一直保留着。但是这种信息不会给普通员工处理，保密工作做得还是不错的！第二个，公安留下的记录一般都是直接在退房的时候会出现“已退房”的消息。不过公安也会留下的入住消息而且他还可以查到更多的东西，但是酒店可能只能查到相关的登记消息。第三个会留下的时间是30天，这是硬性要求。如果说不够的话，相关的企业还会受到严厉的处罚！但是有一些大型的酒店会非常谨慎的，会存放大于等于30天的记录。
一、疫情原因酒店可否退款
疫情期间酒店可以进行退款。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款，但前提也是必须要严重的疫情。在疫情期间包括所订的酒店和机票，只要国家有规定，那么作为商家就必须要依法的进行退还，不能违背法律的规定而拒绝支付，所以在处理的时候就一定要按流程来，从而保障到当事人的利益不会受到任何的损失。
二、公安能查到谁开的房吗?
是可以查到的，但是没有允许是不允许查看的。酒店旅馆身份证实名登记的信息都是要上传公安局的，公民个人不可查询。如果起诉以后可以申请法院查询开房记录，公安局无权随意查看，仅在调查案件过程中根据案件所需进行查看。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
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